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Les délais pour obtenir le précieux sésame ont considérablement augmenté en l’espace de quelques mois. En cause : la pandémie de Covid-19.
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Fini le temps où l’on pouvait obtenir son passeport en moins d’un mois. “En France, il faut désormais compter en moyenne 24 jours pour obtenir un rendez-vous en mairie” puis “24 jours pour fabriquer une pièce d’identité”, précise Anne-Gaëlle Baudouin, directrice de l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS), auprès du Figaro. Soit environ dix jours de plus qu’au mois de mai. De plus, les délais d’attente diffèrent selon les préfectures. Dans les grandes villes, on peut désormais attendre plusieurs mois avant d’obtenir le document demandé.
Depuis début novembre, François, 33 ans, responsable marketing dans une start-up parisienne, a entamé une démarche de renouvellement de passeport. Alors qu’il doit se rendre au Mexique en février prochain, son dossier en est toujours au point mort. “Jamais je n’aurais imaginé qu’en m’y prenant trois mois à l’avance, je me retrouverais dans cette situation. Plus les jours passent, plus je stresse à l’idée de ne pas pouvoir partir”, s’inquiète-t-il.
Même combat pour Angela, 30 ans, auteure et résidente à Paris. Depuis début décembre, elle lutte sur le plan administratif pour pouvoir s’envoler en Amérique centrale au début du mois de février. La jeune femme est allée jusqu’à lancer un appel à témoins sur ses réseaux sociaux pour obtenir le précieux sésame qui lui permettrait de partir. “Certains m’ont conseillée de prendre rendez-vous dans de petites mairies de banlieue, moins occupées, d’autres m’ont expliqué comment ils avaient procédé pour faire une demande de passeport d’urgence”, déclare-t-elle. Elle a finalement opté pour une demande de passeport accélérée, soutenue par son éditeur, et pourra se déplacer en toute liberté.
Quelles sont les raisons de cette lenteur administrative ? Pour l’ANTS, “le fonctionnement des services administratifs est perturbé en raison de la pandémie”. Il faut prendre en compte les agents contaminés par la Covid-19, ainsi que ceux qui sont cas contacts. D’autres contraintes sanitaires comme les nettoyages réguliers, les mesures de distanciation ou les jauges limitées, peuvent également être à l’origine de cet embouteillage administratif. “En France, nous avons calculé une chute de la demande des titres de -38% pour les passeports et -18% pour les cartes d’identité”, note l’établissement public.
En plus de la levée des restrictions sur les déplacements qui a vu les voyageurs renouveler leurs titres en même temps pour partir en vacances, un autre paramètre serait responsable de cet engorgement. La mise à disposition depuis le 2 août dernier de la nouvelle carte d’identité, considérée comme plus pratique et plus sécurisée, a créé un engouement qui pourrait justifier l’attente.
Pour résoudre le problème, le ministère de l’Intérieur a annoncé avoir recruté de nouveaux contractuels pour renforcer les services de mairie et anticiper les prochaines vagues de demandes. Mais pour Anne-Gaëlle Baudouin, rien de mieux que “d’anticiper au maximum pour éviter de se retrouver avec un titre expiré”.
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